1794 Ecommerce: prodotti difettosi e la scelta del venditore

Comprare non e' solo scegliere il prodotto, ma anche il venditore.
Il costo include, o meno, l'assistenza.
Esistono strumenti per difenderci, ma il primo criterio e' autodifenderci scegliendo i nostri venditori.
Io, su alibaba, ho comprato della mascherine scommettendo sulla consegna. Sono stato fortunato, ho letto le recensioni, e mi sono arrivate. Ma se le avessi perso non avrei dato la colpa nemmeno a me stesso: sapevo di commettere un azzardo.